De opkomst van supplementen in de salon
De laatste jaren worden supplementen steeds vaker verkocht in salons. Van biotine tot collageen en van visolie tot complete haarsupplementen. De belofte is aantrekkelijk: sterker haar, een gezondere hoofdhuid, minder haaruitval.
Maar deze ontwikkeling roept een belangrijke vraag op. Waar ligt de grens tussen kapper en behandelaar?
De rol van de kapper: begrijpen, niet behandelen
De rol van de kapper is niet om processen in het lichaam te behandelen, maar om haar en hoofdhuid te begrijpen. Haar en hoofdhuid reageren op wat er in het lichaam gebeurt. Hormonen, voeding, stress en gezondheid hebben allemaal invloed. Het is belangrijk dat een kapper dit begrijpt. Niet om het van binnenuit te behandelen, maar om signalen te herkennen en het haar en de hoofdhuid op de juiste manier te begeleiden.
De kracht van de kapper ligt in kennis van haar, hoofdhuid en externe verzorging.
Supplementadvies brengt verantwoordelijkheid met zich mee
Aan het adviseren of verkopen van supplementen is verantwoordelijkheid verbonden. Zodra je een supplement adviseert in relatie tot haar, hoofdhuid of gezondheid, beïnvloed je processen in het lichaam. Dat vraagt om kennis van de klant. Hoe iemand leeft, wat iemand eet, of er gezondheidsklachten zijn, of er medicatie wordt gebruikt en of een supplement in die situatie wel geschikt is.
Het adviseren van een supplement is daarmee niet alleen een verkoophandeling, maar een advies dat invloed heeft op de gezondheid van de klant.
Een supplement staat nooit op zichzelf
Bij een therapeut is een supplement nooit een los advies. Het maakt deel uit van een behandelplan, waarin ook voeding, leefstijl en gezondheid worden meegenomen. Eerst wordt gekeken naar het geheel. Pas daarna wordt bepaald of een supplement een zinvolle aanvulling kan zijn.
De basis ligt altijd bij de fundamenten: voeding, leefstijl en stress. Als die niet in balans zijn, heeft een supplement vaak weinig invloed. Een capsule kan een leefstijl niet vervangen. Het kan in sommige gevallen tijdelijk ondersteunen, maar alleen als onderdeel van een bredere aanpak.
Zonder totaalbeeld blijft een supplement een los product
Wanneer een supplement wordt verkocht zonder dat de volledige situatie van de klant duidelijk is, blijft het een los product. De invloed daarvan is vaak beperkt.
Zeker bij supplementen zoals visolie is het effect sterk afhankelijk van voeding en leefstijl. Als die niet veranderen, gaat een groot deel van het mogelijke effect verloren.
Dit betekent dat het verkopen van een supplement zonder bredere begeleiding vaak weinig bijdraagt aan echte verbetering.
Verschillende rollen, verschillende verantwoordelijkheden
Dit laat ook het verschil in rol zien.
De kapper is deskundig in haar en hoofdhuid.
Een therapeut is deskundig in het begeleiden van gezondheid van binnenuit. Dat zijn verschillende vakgebieden, met verschillende verantwoordelijkheden.
Wie supplementen adviseert in relatie tot klachten, neemt een verantwoordelijkheid op zich. Je doet daarmee een uitspraak over wat passend is voor de gezondheid van die persoon. Dat vraagt om kennis, zorgvuldigheid en een volledig beeld van de situatie van de klant.
De kracht van de kapper ligt ergens anders. In het begrijpen van haar en hoofdhuid. In het herkennen van signalen. In het maken van keuzes die het haar en de hoofdhuid ondersteunen. En in het herkennen wanneer iets buiten het eigen vakgebied valt.
De kracht van professioneel begrenzen
Ik ben niet tegen supplementen. In de juiste situatie, en onder de juiste begeleiding, kunnen ze een waardevolle aanvulling zijn. Maar supplementadvies mag nooit voortkomen uit productverkoop. Het hoort thuis bij een behandelaar die de verantwoordelijkheid draagt om de volledige situatie van de klant te beoordelen en daarop te begeleiden.
Soms is de meest professionele keuze niet om iets te verkopen, maar om eerlijk te zijn over je rol.
De kapper behandelt het haar en de hoofdhuid.
De behandelaar begeleidt de gezondheid van binnenuit.
Dat onderscheid is geen beperking. Het is juist de basis van professioneel werken.